Nell’ultimo Small Business Success Index (SBSI, l’indice che misura le performance delle piccole e medie imprese Americane) è emerso come le piccole aziende Statunitensi stiano contrastando la crisi tagliando i costi in marketing e investendo maggiormente sul customer service. Un grande problema emerso è l’accesso al capitale inoltre è stato accertato l’uso dei social media [...]